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近日，由中國通信企業(yè)協(xié)會開展的“2024年信息通信行業(yè)用戶滿意服務(wù)組織建設(shè)評選活動”落下帷幕，中國電信蕪湖分公司、宣城分公司榮獲“全國用戶滿意服務(wù)企業(yè)”稱號。

在全國獲獎(jiǎng)的65家單位中，中國電信蕪湖分公司、宣城分公司綜合評價(jià)得分位居前列，分獲第一名、第三名，評價(jià)等級均為AAA等級最高評級。

據(jù)了解，該獎(jiǎng)項(xiàng)是中國通信企業(yè)協(xié)會為促進(jìn)通信專業(yè)服務(wù)行業(yè)內(nèi)企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)質(zhì)量和服務(wù)管理的最高榮譽(yù)，旨在引導(dǎo)企業(yè)樹立以用戶為中心的經(jīng)營理念和以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量理念，以質(zhì)量贏得市場。

長期以來，中國電信安徽公司始終堅(jiān)持“以人民為中心”的發(fā)展理念，積極踐行“用戶至上、用心服務(wù)”的服務(wù)理念，將“用心服務(wù)”刻進(jìn)企業(yè)“DNA”，以“民有所呼 我有所應(yīng)”“民有所求 我有所為”作為日常行動準(zhǔn)則，將改善人民生活品質(zhì)、提高社會建設(shè)水平作為日常工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，廣泛實(shí)施通信服務(wù)管理的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷提升人民群眾的滿意度和獲得感，努力建設(shè)政府信賴、社會認(rèn)可、群眾滿意的服務(wù)型企業(yè)。